Comprometimento com a perfeição técnica e a satisfação do cliente corporativo.
Por se tratarem de itens personalizados com a arte, marca ou especificações enviadas pelo cliente, a Js&B Design & Gráfica realiza trocas ou reproduções exclusivamente em casos de defeitos de fabricação ou divergências técnicas em relação ao pedido aprovado. Não realizamos trocas por desistência ou erro de arte após a produção iniciada.
Falhas no corte, laminação descascando, manchas de tinta (offset/digital) ou erros de acabamento que comprometam a funcionalidade do item.
Recebimento de gramatura, papel ou enobrecimento diferente do contratado na ficha técnica do produto.
Caso identifique qualquer irregularidade, siga o procedimento abaixo para análise célere de nossa equipe técnica:
Excelência em Atendimento e Precisão Gráfica
